▷ 银豹文旅景区系统｜自助售取票机使用指南

产品概述

传统景区人工售票存在人力成本高、售票效率低、游客排队久、财务统计繁琐、数据难以统一管控等痛点，严重影响景区运营效率与游客体验。银豹自研文旅景区自助售取票系统，深度适配专属自助终端设备，打造高效自助售票解决方案。系统与银豹票务系统数据互通，景区可通过后台统一管理多类型门票、配置可售渠道，实现票务集中高效管控；游客无需人工干预，即可快速完成自助购票、取票，同时支持实名制验证与多元支付，从根本上解决人工售票的核心痛点，助力景区降本增效、升级智慧运营。

准备工作

1、硬件准备

联系银豹官方或授权服务商，采购与银豹文旅景区系统适配的自助售取票一体机

2、软件准备

联系银豹技术支持团队，获取对应型号自助售取票机的专属软件安装包，由专业技术人员完成软件安装、系统调试。

门票可售渠道设置

若需门票支持线下自助售取票机售卖，在新建或编辑门票时，可售渠道需勾选“线下自助售票机”，若未勾选此选项，该门票将无法在自助售取票机端呈现。

路径：票务管理后台，票务-票务管理

使用说明

购票流程

1、进入购票界面

在自助售取票机主界面，点击「购票」功能按钮，系统将跳转至购票页面。页面支持 “单门票 / 套票 / 年卡” 三种类型切换，点击任意门票的图片或标题，可查看该门票的适用人群、使用规则、有效期、退改须知等详细信息。

2、选择门票并加购

点击页面顶部日期选择栏，选定订票日期；在门票列表中选择目标门票，点击「订票」按钮将其加入购物车，可按需增减门票购买数量。点击购物车图标可查看已选门票清单，确认无误后点击「下单」，进入结算页面。

3、完成结算与支付

实名制验证（若需）：若所选门票要求实名制，点击页面中 “需实名制” 区域，将身份证放置于自助售取票机的身份证感应区，系统将自动读取并录入身份信息。

提交信息与支付：填写预留手机号（用于接收订票成功短信，亦可通过该手机号登录小程序查询订单信息），点击「结算」按钮；随后将微信 / 支付宝付款码对准设备扫码口，完成支付操作。

查看购票记录

购票成功后，自助售取票机屏幕将显示景区小程序二维码，微信扫码进入小程序，用购票时预留的手机号登录，在「会员中心 - 我的订单 - 线下订单」可直接查看订单信息。​

取票流程

自助机购票：购票后自动出票，无需额外操作；实名制门票无需取票，凭身份证核验即可通过闸机。

小程序购票（需取票时）：进入银豹自助售取票系统主界面，点击「取票」按钮，可通过扫描小程序订单码或输入订单号验证，选定需打印的门票后点击「确认取票」，系统将自动完成门票打印。

常见问题

游客如何查看订单码？

打开景区官方小程序，用购票手机号登录后进入「会员中心 - 我的门票」，在门票列表找到对应门票并点击二维码，即可查看订单二维码。

游客如何查看订单号？

打开景区官方小程序，用购票手机号登录后进入「会员中心 - 我的订单」，在订单列表找到对应订单并点击进入订单详情，即可查看「订单编号」。